Spedizioni e resi

Spedizioni

Tutti gli ordini effettuati sul nostro store online sono spediti direttamente da Anuda Atelier di Lecco.

I giorni lavorativi sono considerati dal lunedì al venerdì, escluse festività nazionali e locali (nei giorni festivi non vengono effettuate spedizioni o consegne).

Ti invieremo un numero di tracciamento per ogni ordine via e-mail.

Il corriere consegna indicativamente tra le 8.30 e le 18.30. Se hai necessità di contattarlo chiama il numero di telefono presente sul sito Bartolini.

I tempi di spedizione possono variare a seconda della località, indicativamente 1-2 giorni lavorativi sul territorio nazionale, 3-4 giorni lavorativi per le isole.

E' sempre richiesta la firma alla consegna dell'ordine. Qualora il cliente dovesse premettere al corriere Bartolini di effettuare la consegna senza firma, né Anuda né il corriere sarebbero da considerarsi responsabili della perdita del pacco.

Resi

Puoi richiedere il reso di un ordine per qualsiasi motivo entro 10 giorni dalla consegna del tuo ordine.
Il reso è gratuito e viene effettuato tramite il servizio Bartolini.

Il reso è gratuito, ma se scegli di utilizzare un altro servizio di consegna diverso da Bartolini, i costi saranno a tuo carico e non saremo responsabili per l'eventuale perdita o danneggiamento dell’articolo.

Gli articoli devono essere intatti, con tutti i cartellini allegato ancora attaccati e completi di eventuali accessori e/o confezioni speciali. Articoli incompleti, usati o danneggiati non potranno essere accettati.

Gli articoli non devono essere stati modificati dopo l’acquisto.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi non autorizzati o non conformi alle nostre condizioni di reso. La merce verrà restituita, quindi, al mittente all'indirizzo di spedizione originale.

Nel caso in cui decidessimo in via del tutto eccezionale di accettare un reso non conforme, ci riserviamo inoltre il diritto di trattenere parte dell'importo rimborsabile al fine di coprire eventuali costi amministrativi e/o di riassortimento di parti mancanti.

Procedura di reso
La procedura di reso è semplice e veloce: invia un email ad info@anudabijoux.com e verrai subito ricontatto.